Agent PCアイコンを削除方法は、以下2つの方法があります。どちらかの方法でお進みください。
・パソコンリストで削除する(※管理者アカウント権限必要)
・Windowsでアンインストールする

※Agent削除の際に困った場合は、最下部の「■ トラブルシューティング」をご参照ください。



【 パソコンリストで削除する 】
Agent PCを直接操作する必要なく、RemoteViewページにアクセスして削除する方法です。
※シンプルモードと標準モードの切り替えに関しましては、こちらをご参照ください。
※Agentを削除するには、管理者アカウントでログインしてください。

① RemoteViewページに管理者アカウントでログインします。
 ※Webログインアカウント情報はこちらをご参照ください。
 new______.png

② 標準モードの場合 … 削除対象のPCアイコンを右クリック>「削除」クリック
   シンプルモードの場合 … Cアイコン右上の"︙"をクリック>「削除」クリック
 

③ 「本当に削除しますか?」ポップが表示されたら、「OK」ボタンをクリック
 Agent__4.png

④ Agent削除のポップが表示されたら、遠隔接続時に入力するAgent ID/パスワードを入力>「確認」をクリック
 
 ※接続ID/パスワードをお忘れの場合は、パスワードを再設定してください。
 ※接続ID/パスワードを入力せずにAgentを削除したい場合:標準モードの「環境設定 > 共通・セキュリティ設定 > Agentアカウント情報未入力でAgent削除(管理者)」を「全体使用」に変更してください。(セキュリティのため、Agent削除後は「使用しない」に戻すことをお勧めします。)
 Agent__2.png


【 Windowsでアンインストールする 】
Agent PCを直接操作して削除する方法です。

① Windows設定の「アプリと機能」から「RemoteView Agent」の「アンインストール」ボタンをクリックします。
※Windows 7環境の場合、「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」からお進みください。

② 「Agentを完全に削除しますか?」のポップが表示されましたら、「はい」をクリックします。
 Agent__5.png

Webログイン時のIDとパスワードを入力して「次へ」をクリックします。
 Agent__7.png

④ 削除完了のポップが表示されましたら、完了です。



■ トラブルシューティング
・IDとパスワードが不明な場合、以下のどちらかの方法をご実施ください。
① Webログインアカウント情報を確認、または変更する。
②「キャンセル」をクリックし、その後「いいえ」をクリックすることで強制削除することがきます。
 Agent__6.png

・こちらの方法は、サーバーと通信せず強制削除処理を行いますので、パソコンリストに削除したAgentアイコンが残ってしまいます。
パソコンリストのAgentアイコン削除には、上記【 パソコンリストで削除する 】の方法でパソコンリストからAgent削除を行ってください。

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