【ユーザー・マネージャー】
セキュリティのため、パスワードの変更は管理者のみ行えます。
管理者以外のユーザーは管理者にお問い合わせください。
【管理者】
パスワード再発行は、メールアドレスで行うため事前にメールアドレスを登録しておく必要があります。
メールアドレスの未登録・変更などによりパスワード再発行ができない場合は、販売先にお問い合わせください。
下記は管理者が行う手順です。
1. 管理者アカウントのパスワード変更
① ログイン画面上に表示されている、「ID/パスワードをお忘れの場合」をクリックします。
② メールアドレス宛に仮パスワードを発行します。
③ 「ID/パスワード再設定」メールが送信されます。
④ 受信した仮パスワードでログインし、改めてパスワードを再設定します。
パスワード変更は [環境設定 > 個別情報 > パスワード変更] で行います。
2. 管理者アカウント以外のパスワード変更
① RemoteViewサービスページ(rview.com)に管理者アカウントでログインします。
② 「ユーザー管理」タブからパスワード変更が必要なユーザーのアイコンをマウス右クリックして「パスワード修正」をクリックします。
③ 管理者アカウントのパスワードを入力します。
※上記1.の③でメールアドレスに受信された仮パスワードを入れてください。
※「設定適用時、パスワード再確認」が設定されている場合のみ表示されます。
④ 新パスワードを入力し、適用します。
※パスワード作成ルールは、設定したセキュリティレベルによって異なります。
※3段階のセキュリティレベル
・弱:6~24文字の大小英数字。組み合わせに条件なし。
・中:8~24文字の大小英数字。同一数字の3つ以上連続利用不可。
・強:8~24文字の大小英数字。特殊文字利用可能。組み合わせの条件を設定できます。
同一数字の3つ以上連続利用不可。直近の使用済みパスワード5つは利用不可。
※セキュリティレベル設定の確認方法:RemoteViewページに管理者としてログイン > 環境設定 > 共通・セキュリティ設定 > セキュリティ設定 > パスワードのセキュリティレベル設定