【ビジネスdリモートデスクトップ】 管理者アカウント変更手続きのご案内

管理者アカウントを変更されたい場合は、以下の手順に沿って操作をお願いいたします。

※すでに管理者に変更したいユーザーが登録済みの場合は、手順⑤から実施してください。


【管理者側の手順】

①サービスページ(https://www.rview.com/ja/)にログインします。

②「ユーザー管理」タブをクリックし「ユーザー追加」ボタンを選択します。

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③管理者に変更したいユーザー宛に「ユーザー招待メール」を送信します。

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【管理者に変更したいアカウント側の手順】

④メールサービスで「[ドコモ - RemoteView] ユーザー招待メール」を確認し、「ビジネスdアカウントログイン」ボタンからログインします。

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【管理者側での操作(再)】

⑤再度サービスページ(https://www.rview.com/ja/)にログインします。

⑥「ユーザー管理」タブをクリックし「管理者に変更したいアカウント」がユーザーとして登録されていることを確認します。 


⑦登録が確認できましたら、弊社のヘルプデスクまでご連絡ください。
 以下の情報を、お問い合わせフォームの「詳細の説明」欄に記載のうえご送信ください。
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 【ビジネスdリモートデスクトップ管理者アカウント変更のお願い】

 ■現在の管理者アカウント情報
 ・名前:
 ・メールアドレス:
 ・連絡先:

 ■管理者に変更したいアカウント情報
 ・名前:
 ・メールアドレス:
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お送りいただいた情報をもとに、弊社より現在の管理者様へお電話にてご連絡いたします。

お電話が繋がりましたら、管理者に変更したいアカウントを、リアルタイムでユーザー一覧から削除していただきます。


【注意事項】
お電話が繋がるまでは、ユーザー削除は行わないようお願いいたします。
※ユーザーとして登録されたままでは、管理者権限への切り替えができないためです。

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