管理者アカウントを変更されたい場合は、以下の手順に沿って操作をお願いいたします。
※すでに管理者に変更したいユーザーが登録済みの場合は、手順⑤から実施してください。
【管理者側の手順】
①サービスページ(https://www.rview.com/ja/)にログインします。
②「ユーザー管理」タブをクリックし「ユーザー追加」ボタンを選択します。
③管理者に変更したいユーザー宛に「ユーザー招待メール」を送信します。
【管理者に変更したいアカウント側の手順】
④メールサービスで「[ドコモ - RemoteView] ユーザー招待メール」を確認し、「ビジネスdアカウントログイン」ボタンからログインします。
【管理者側での操作（再）】
⑤再度サービスページ(https://www.rview.com/ja/)にログインします。
⑥「ユーザー管理」タブをクリックし「管理者に変更したいアカウント」がユーザーとして登録されていることを確認します。
⑦登録が確認できましたら、弊社のヘルプデスクまでご連絡ください。
以下の情報を、お問い合わせフォームの「詳細の説明」欄に記載のうえご送信ください。
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【ビジネスdリモートデスクトップ管理者アカウント変更のお願い】
■現在の管理者アカウント情報
・名前：
・メールアドレス：
・連絡先：
■管理者に変更したいアカウント情報
・名前：
・メールアドレス：
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お送りいただいた情報をもとに、弊社より現在の管理者様へお電話にてご連絡いたします。
お電話が繋がりましたら、管理者に変更したいアカウントを、リアルタイムでユーザー一覧から削除していただきます。
【注意事項】
お電話が繋がるまでは、ユーザー削除は行わないようお願いいたします。
※ユーザーとして登録されたままでは、管理者権限への切り替えができないためです。