「セッションの接続に失敗しました」が表示される場合

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「セッションの接続に失敗しました」エラーは
AgentPC(操作される側)の一時的なネットワーク不安定により発生する場合があります。
以下をご確認ください。

■ ネットワークの安定性確認
 AgentPCがインターネット接続できる状態かご確認ください。
 無線ネットワークを利用している場合、有線や他のインターネット回線に切り替えて再度お試しください。

■ ネットワーク設定の確認
 ファイアウォール、プロキシサーバーをご利用の場合、
 RemoteView ASPサーバーリストをホワイトリストに登録しているかどうかをご確認ください。

■ セキュリティソフトの確認
 Agent PCやViewer PCにインストールされているセキュリティソフトによりRemoteViewサービスがブロックされる場合があります。
 一時的にリアルタイム監視機能を止めて再度ご確認ください。

上記を確認しても事象が改善されない場合、AgentPCを再起動して再度接続をお試しください。

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