接続先PCが以下の状況になりましたら、新端末(またはアップデート後の端末)にてAgentを再インストールする必要があります。
・PCの買い替え
・PCの買い替え
・端末の故障
・OSのバージョンアップや、ソフトウェアアップデートの実施後
Agent端末の入れ替え方法に関しましては、以下の手順をご参照ください。
■PC入れ替えの手順
1.既存のAgentを削除し、空きのライセンスを確保します。
①RemoteViewページ(rview.com)にログインします。
②「パソコンリスト」タブを開きます。
③PCアイコンを削除する方法はこちらをご参照ください。
※RemoteViewのライセンス数は、接続先端末の台数分ですので、Agent再登録の際は既存のAgentを削除して空きのライセンスを確保する必要があります。
②「パソコンリスト」タブを開きます。
③PCアイコンを削除する方法はこちらをご参照ください。
※RemoteViewのライセンス数は、接続先端末の台数分ですので、Agent再登録の際は既存のAgentを削除して空きのライセンスを確保する必要があります。
2.新端末(またはアップデート後の端末)にAgentを登録します。
詳細はこちらをご参照ください。
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