■ リモートビデオ・オーディオ機能とは？
手元PC（以下、ViewerPC）のカメラ/マイクデバイスを
接続先PC（以下、AgentPC）のスピーカーを接続元PCに共有することで、
AgentPCのWeb会議システムで会議を行える機能です。
■ 注意事項
・webビューアではご利用いただけません。
・接続先PCと手元PCの双方がWindowsの場合のみご利用いただけます。
・手元PCでカメラを利用している場合は本機能を利用することができません。
■ 設定方法
【RXビューアの場合】
① 「RXビューア」で遠隔接続を行います。
②Web会議を行う際にビューア画面の「ツール > Web会議の準備」を押下します。
③「準備中」から「web会議準備完了」のポップアップ通知が表示されたら完了です。
※手元PCでカメラを利用している場合は以下の通知が表示されます。
手元PCでのカメラ利用を中止してから再度お試しください。
[メディアデバイス設定の確認方法]
①ビューア画面の上部メニュー「R: > 環境設定」をクリックしてください。
②「メディアデバイス」から手元PCで利用するカメラ/マイク/スピーカーを選択し「適用」ボタンを押下します。
③引き続き「ドライバ」タブを開き、以下の仮想ドライバがインストールされているか確認します。
・仮想スピーカードライバ
・仮想マイクドライバ
・仮想カメラドライバ
※上記のように各ドライバが「アンインストール」と表示されておりましたら正常にインストールされております。
【改善型ビューアの場合】
① 「改善型ビューア」で遠隔接続を行います。
② AgentPCにリモートビデオ・オーディオドライバをインストールします。
AgentPCのタスクバーからRemoteViewアイコンをクリックします。
遠隔画面の上部メニューから「R: > リモートビデオ・オーディオドライバのインストール」を選択してインストールを行ってください。
「リモートビデオ・オーディオドライバのインストールが完了しました。」とのメッセージが表示されましたら、インストール完了です。
③ 遠隔画面のメニューで「Web会議デバイスの設定」を行います。
遠隔画面の左上のメニューから「R: > Web会議デバイスの設定」を選択します。
ビデオ・オーディオ設定をONにし、Viewerのデバイスを設定して「保存」ボタンをクリックします。
④ リモートビデオ・オーディオ機能を有効にします。
上部メニューの「ツール > Web会議を準備する」を選択してください。
「Web会議の準備が完了しました。」とメッセージが表示されましたら、完了です。
⑤ AgentPCのサウンド設定を変更します。
AgentのWindows設定から「システム > サウンド > 出力・入力」設定を以下のように変更してください。
・出力：RSupport Virtual Speaker
・入力：RSupport Virtual Microphone
■ Web会議ツールでの利用方法
AgentPCでWeb会議ツールを起動し、以下のカメラ（ビデオ）、マイク、スピーカーのデバイスに指定されているか確認します。
・カメラ（ビデオ）：Rsupport Virtual Camera
・マイク：RSupport Virtual Microphone
・スピーカー：RSupport Virtual Speaker
● 例）
・Microsoft Teamsの場合 ⇒ 会議に参加する前のデバイス設定画面で、デバイス設定ボタン（以下画像の①）をクリックし、デバイス設定画面（以下画像の②）でデバイスを指定してください。
・Zoomの場合 ⇒ 会議室に参加し、オーディオやビデオの設定ボタン（以下画像の①）をクリックし、デバイス設定画面（以下画像の②、③）でデバイスを指定してください。
・RemoteMeetingの場合 ⇒ RemoteMeetingログインページの右側にある歯車アイコン（以下画像の①）をクリックし、デバイス設定画面（以下画像の②）でデバイスを指定してください。
※会議参加後も会議室の右上にある歯車アイコンをクリックして、デバイスを指定できます。
■ トラブルシューティング
・「このWindowsのバージョンには対応しておりません。」のエラーメッセージが表示される。
⇒ AgentPCのOSがWindows 10 (x64)以降の場合のみ、ご利用いただけます。
※AgentPCがServerOSの場合は対応しておりません。
ご利用中のOSバージョンをご確認ください。
・「Web会議の準備が完了していないか、デバイスエラーです。Web会議デバイスの設定が必要です。」のエラーメッセージが表示される。
⇒ デバイス設定やリモートビデオ・オーディオ機能を有効にせず、Web会議を行った可能性があります。
上記の手順をご参照し、デバイスの設定を行ってください。