※Google Chromeでのログ取得方法です。
遠隔接続中に以下の内容を実施してください。
1．問題の画面で、キーボードの「F12」キーを押し、開発者ツールに入ります。
※ 反応がない場合は、画面右上の「︙」をクリックし [その他のツール] > [デベロッパーツール] （ショットカット：Ctrl + Shift + I）をクリックします。
2．「Console」タブに入ります。
3．「__WEBVIEWER__.log();」を入力し、エンターキーを押します。
4．Webビューアのログがダウンロードされます。
※ログファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
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