一時的なPCの負荷による切断の場合が多く、エラーポップアップを閉じて、再度遠隔接続を行ってください。

接続できない場合、以下内容で改善されるかをお試しください。

■ インターネット周りの確認
インターネットが安定しているかをご確認ください。 
Wi-Fi環境の場合は現在のインターネット接続を切断し、再度遠隔接続をお試しください。

■ PC周りの確認
1.接続元PCのスペックとタスクマネージャからシステムの状態をお確かめください。
接続元PCに複数のアプリケーションを開いている場合、利用しないアプリケーションは終了してご利用ください。

2.接続先PCにモニターがつながっているかご確認ください。
モニターが接続されていないと、接続先から画面情報が生成できず、接続できなくなる場合があります。

■ ファイアウォール、またはプロキシ環境の確認
ネットワーク制限環境(ファイアウォール、またはプロキシ環境)の場合、
RemoteViewサービスがブロックされている可能性があります。
RemoteViewのサーバドメイン・IP一覧の内容を全てホワイトリストに登録し、再度遠隔接続をお試しください。
※RemoteViewサーバドメイン・IP一覧の確認方法:こちら

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