接続先PCのAgentアイコンで「プロキシサーバー設定」をご利用の際、下記をご確認ください。
■ 接続先PCのプロキシサーバー設定を変更する場合
1．接続先PCのタスクトレイのAgentアイコン(緑の歯車アイコン)を右クリック>「ログアウト」を選択
2．ログアウトしたらもう一度Agentアイコンを右クリック>「環境設定」を選択しプロキシサーバー設定を行ってください。
■ プロキシサーバーを利用しなくなった場合
1．接続先PCのタスクトレイのAgentアイコン(緑の歯車アイコン)を右クリック>「環境設定」を選択
2．「プロキシサーバー設定」欄の値をすべて削除し、空欄にする
3．「プロキシサーバーを使用する」のチェックを外し、「OK」を押下
※プロキシサーバーは、RemoteView通信を遮断する事があります。
サービスご利用のために、予めプロキシサーバー側にホワイトリスト登録を行ってください。
※ホワイトリスト登録はAgent側で設定する事ができません。ネットワーク担当者様にご確認ください。
※ホワイトリスト登録に必要な情報は、こちらをご確認ください。
※RemoteViewはHTTP/HTTPS、TCP通信を行います。