■ Windows OS 及び セキュリティパッチのチェック機能とは？
接続元PCのWindows OS Updateやセキュリティプログラムの状況をチェックする機能です。
Windows OS Updateやセキュリティプログラムが最新ではない場合、遠隔接続を行えないよう制限することも可能です。
※ServerOSは非対応です。
※Windows 10以降のみ利用できます。
※「改善型ビューア」「RXビューア」でのみ利用できます。
■ 事前設定方法
① RemoteViewページに管理者としてWebログインします。
② 「環境設定 > 共通・セキュリティ設定 > セキュリティ設定」から以下の機能を確認し、「全体使用」をクリックします。
・Windows Update更新チェック
・Windowsリアルタイム保護チェック
接続許可： 最新状態でない（警告が出た）場合でも、そのままリモート接続を開始できます。
接続を制限： 最新状態でない場合、接続がブロックされます。
③ 「適用」を選択して設定変更を完了してください。
※パスワード入力を求める場合、上記①のWebログイン時のパスワードを入力してください。
■ 利用手順
① 接続元PCでRemoteViewページにWebログインし、ビューアを選択して遠隔接続を実行します。
※接続する際に「SimpleLauncherを開きますか？」のポップアップが表示されたら、「開く」をクリックしてください。
※本機能は、「改善型ビューア」「RXビューア」でのみ利用できます。
② 自動的にチェックが実行されます。
Windows OS Updateバージョン、セキュリティプログラム、それぞれのバージョンにより以下が表示されます。
・最新の場合：円形の緑色のチェックアイコン
・最新ではない場合：三角形の黄色のアイコン
※チェック完了まで数分かかる場合があります。
[接続許可]の場合
緑色のアイコンだけが表示された場合：「確認」ボタンを押して次へお進みください。
黄色のアイコンが表示された場合：「はい」ボタンを押して次へお進みください。
[接続を制限]の場合
緑色のアイコンだけが表示された場合：「確認」ボタンを押して次へお進みください。
黄色のアイコンが表示された場合：該当する項目を最新バージョンに更新後、ポップアップの「更新」ボタンをクリックして緑色のアイコンに変化したら、「確認」ボタンを押して次へお進みください。
③ AgentID/パスワードを入力し、次に進んでください。
遠隔接続の画面が表示されたら完了です。
■トラブルシューティング
Windows Update更新チェックがクリアされない場合は以下をご確認ください。
[Windows Updateが最新であるか]
・最新ではない場合
以下の手順をご参照いただき、最新バージョンに更新をしてください。
Windows Updatesをインストールする
・「最新の状態です」と表示されている場合
「更新プログラムのチェック」を押下しWindows Updateに更新項目がないかご確認ください。
チェック実行後アップデートバージョンがある場合は更新を行ってください。
更新が完了したらPCの再起動を行い遠隔接続をお試しください。
※スタートメニューに「更新して再起動」メニューが表示されている場合はこちらを選択してください。