안드로이드 Agent 연결방식(FCM/MQTT) 설정 및 오류 해결 방법

 

리모트뷰 RVAgent 앱 > 설정 > 환경 설정에서 원격 방식을 선택하실 수 있습니다.

연결 방식은 두가지로 제공됩니다.

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  • FCM

    - 배터리 사용량이 적고 안정적인 연결 방식

    - Google Play Store가 설치된 단말에서 사용 가능

     

  • MQTT

    - FCM 사용 중 연결이 원활하지 않은 경우 사용 가능

    - 서버와의 연결을 최대한 유지하는 연결 방식

 

* MQTT 제약사항

- 주기적으로 서버와의 연결을 확인하기 때문에 배터리 소모량 많음

- 기기 환경에 따라 연결이 원활하지 않을 수 있음

- 상시 충전 상태에서 사용을 권장

 

 

원격 연결이 원활하지 않을 경우, 아래 내용을 확인해주세요.

  1. 보안(패턴/지문/비밀번호) 잠금 시, 사용 해제 필요

     

  2. 배터리 최적화 예외 설정

    - 설정 > 애플리케이션 > RVAgent > 배터리 > 제한 없음

    - 설정 > 배터리(배터리 및 디바이스 케어) > 백그라운드 앱 사용 제한 > 절전 상태 앱 > RVAgent 제거

    - 설정 > 배터리(배터리 및 디바이스 케어) > 백그라운드 앱 사용 제한 > 절전 예외 앱 > RVAgent 추가

     

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