오류코드 43000 에러는 Simple 런처 실행에는 성공했지만 Agent가 연결 할 수 없는 상태 일 때 발생하는 메세지입니다
1. 보안프로그램 확인
연결된 PC의 보안 솔루션에서 모듈의 실행을 차단하고 있을 수 있습니다
내부적인 방화벽 여부 검토 부탁드립니다. ( 온라인문의로 방화벽 정보 요청 )
2. 프록시 서버나 방화벽 설정이 들어 있는 경우
링크 : 프록시 정보 확인
3. 시스템 시작시 자동 로그인 설정이 빠져있는 경우
링크 : 에이전트 자동 실행
4. 절전 모드 확인
오랜 시간 작업하지 않으면 PC가 절전모드로 들어가는 경우가 있습니다. 이 경우 네트워크도 사용 불가 상태가 되어 버리는 경우가 있습니다. 절전모드 해제에 필요한 설정을 적용 부탁드립니다
링크 : SLEEP 모드 해제
위 방법대로 모두 조치했음에도 동일한 문제가 계속된다면 HelpDesk로 연락처와 함께 문의 부탁드립니다. ( 온라인 문의 )
링크 : 리모트뷰 로그 취득방법