AD(Active Directory)環境の動作に対して特に制限はしておりませんので、RemoteViewで遠隔接続は可能です。
但し、AD環境の設定によって動作されない可能性がありますので、動作保証の対象外とさせて頂いております。
なお、遠隔接続時の認証方式が「OSアカウント認証(Windows/macOS)」の場合、ログイン情報が正常に更新されず、遠隔接続できない可能性がありますので、AD環境をご利用の際は以下のAgentログイン方式をご利用ください。
・AgentID/パスワードを使用
・OTP (Google 認証システム) ※GoogleOTP等(RFC 6238 TOTP互換認証アプリ)
・OTP (Email)
■遠隔接続時の認証方式を変更する方法
1.Webログインページから管理者アカウントでログイン
2.[環境設定]>[共通・セキュリティ設定]を選択
3.[Agent認証設定]の項目を変更し、[適用]をクリック
■上記の「Agent認証設定」が「Agent設定」の場合
1.Webログインページから管理者アカウントでログイン
2.[パソコンリスト]タブで対象PCのアイコンを右クリック
3.[登録情報]>[Agentオプション]を選択
4.[遠隔地セキュリティ]内の[Agent接続認証を使用]の項目から選択し、[適用]をクリック
AD環境、Active Directory、Windowsアカウントを認証