[공지] 서비스 긴급 패치 안내 (2026.10.01)

안녕하세요, 리모트뷰입니다.
서비스 안정성을 강화하고 보다 쾌적한 원격 제어 환경을 제공하기 위해 아래와 같이 DB 성능 최적화 패치 작업을 진행할 예정입니다.

이번 작업은 서비스 중단 없이 진행되나, 한국 우회 서버의 경우 작업 시간 중 서비스가 일시 중지되며 작업 중 일시적인 순단 현상이 발생할 수 있습니다. 고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 상세 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

◆ 작업 일시
2026년 10월 01일(목) 19:00 ~ 21:30 (한국 시간 기준)
 

◆ 주요 패치 사항

대용량 데이터 조회 및 시스템 성능 최적화

사용 통계, 목록 및 로그 조회 처리 속도 향상을 위한 DB 인덱스(Index) 최적화 작업 진행

다량의 데이터 조회 시 응답 속도 최적화 및 시스템 안정성 강화
 

◆ 특이사항

한국 우회 서버의 경우 작업 진행 중 일시적으로 서비스가 중지됩니다.

작업 일정 및 시간은 내부 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
 

◆ 문의 및 연락처
이번 패치 작업과 관련해 문의나 불편 사항이 있으시면 아래 연락처로 알려주세요. 빠르게 안내해 드리겠습니다.
 

전화 : 070-7011-3900, 02-479-4430

E-mail : support.kr@rsupport.com

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

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