안녕하세요, 리모트뷰입니다.
서비스 안정성을 강화하기 위해 RemoteView Windows 응용 프로그램 긴급 패치 작업을 아래와 같이 진행하였습니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 상세 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
◆ 작업 일시
2026년 09월 17일(목) 12:00 ~ 13:00 (한국 시간 기준)
◆ 주요 패치 사항
Windows OS (Viewer / Agent)
- 원격제어(RX) 중 마우스·키보드 입력 조작 및 화면 표시 동작 최적화 (Viewer)
- 원격제어(RX) 연결 시 일부 환경에서 발생하던 연결 상태(에러코드 10208 / 10206) 최적화 (Agent)
Mac OS (Viewer / Agent)
- 신규 OS(macOS 27) 지원을 위한 시스템 호환성 최적화 (업데이트 후 공식 지원 버전: macOS 14 ~ 27)
◆ 특이사항
본 작업은 서비스 중단 없이 진행됩니다.
작업 일정 및 시간은 내부 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
◆ 문의 및 연락처
이번 긴급 패치와 관련해 문의나 불편 사항이 있으시면 아래 연락처로 알려주세요. 빠르게 안내드리겠습니다.
전화 : 070-7011-3900, 02-479-4430
E-mail : support.kr@rsupport.com
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.