원격지 PC/사용자 관리 메뉴에서 컴퓨터 목록이 보이지 않는 경우

사용자 정보에 Enter, 공백 등 특수 문자가 들어간 경우

[원격지 PC관리] / [사용자 관리]에서 원격지 PC 아이콘이 보이지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

 

사용자 정보에 특수 문자가 포함되어 있는지 확인 바랍니다. 

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그 외의 경우 아래와 같이 사용하는 브라우저 버전과 설정을 확인해주시기 바랍니다.

(이 문서는 Windows10 기준으로 작성되었습니다)

 

1. Chrome

1) Chrome 버전 확인 및 업데이트

웹 브라우저 메뉴에서 (...) 클릭 후 "설정" 클릭

 

Chrome 설정 페이지에서 "Chrome 정보" 클릭 > Chrome 버전 자동 업데이트 

 

 

2) 자바스크립트 허용 

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Chrome 설정에서 "개인정보 및 보안" 클릭 > "사이트 설정" 클릭

 

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"자바스크립트" 클릭 

 

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자바스크립트 허용 사이트 "추가" 클릭 > rview.com 입력 후 "추가" 클릭

설정 변경 후 페이지를 새로고침 바랍니다.

 

 

3. Edge

1) Edge 버전 확인 및 업데이트

웹 브라우저 메뉴에서 (...) 클릭 후 "설정" 클릭

 

Edge 설정 페이지에서 "Microsoft Edge 정보" 클릭 > Edge 버전 자동 업데이트 

 

 

2) 자바스크립트 허용

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Edge 설정에서 "사이트 사용 권한" 클릭 > "JavaScript" 클릭

 

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사이트 사용 권한 / JavaScript 페이지에서 허용 "추가" 클릭 > rview.com 입력 후 "추가" 클릭

설정 변경 후 페이지를 새로고침 바랍니다.

 

* 위 방법으로도 해결되지 않을 경우 업데이트 서버를 방화벽에서 허용해주시기 바랍니다.

방화벽 정책 허용이 어려울 경우 온라인 문의 에 남겨주시기 바랍니다.

 

 

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