Mac에서 원격제어를 할 수 없는 경우 (에러코드 51455)

원격 제어를 할 수 없는 경우 해당 링크를 참조 부탁드립니다.

1. Viewer를 실행하기위한 JDK가 제대로 설치되어 있지 않은 경우가 있습니다.

이 경우 JDK를 다시 설치하면 개선 될 수 있습니다.　

- OpenJDK 설치의 경우 : http : //jdk.java.net/archive/

2. Simple 런처가 설치되어 있지 않은 경우가 있습니다.

Simple 런처를 덮어 설치가 아니라 제거하고 다시 설치 보십시오.

※ 삭제 방법

Finder의 메뉴 바> 이동> 응용 프로그램> Rsupport> RVSimpleLauncher> RVSimpl
eLauncher> "SimpleLauncherUninstaller"를 더블 클릭합니다.

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아래링크를 참조하여 재설치 부탁드립니다

* 참고

Simple Launcher를 설치할 때는 사용하는 macOS 사용자 계정 유형을 확인하십시오.
표준 계정이나 제한된 계정의 경우 설치가 원활하게 진행이 되지 않을 수 있습니다.

※ Mac 사용자 계정 유형을 확인하는 방법

Apple 메뉴에서 시스템 환경 설정을 클릭 > [사용자 및 그룹]을 클릭 > [사용자 및 그룹] 창의 왼쪽에 계정 이름과 계정 유형이 표시됩니다.

해결할 수 없는 경우 사용 환경 정보(OS 정보), 발생 시간을 확인하고 로그 첨부 후 온라인 문의 등록 부탁 드립니다.