원격으로 엑셀 작업 중 복사 및 붙여 넣기를 할 수 없습니다.

원격 제어 중 remoteview 클립보드 기능과 호환이 어려운 경우가 있습니다

이 경우 다음과 같이 클립보드 자동 동기화 설정을 "사용 안 함"으로 변경 부탁드립니다.

 

[클립보드 사용 옵션 변경]

관리자 : 환경설정 > 대표옵션설정 > 공통보안설정 > 클립보드 자동 동기화

설정을 "사용하지 않음"  > "사용자설정" , "에이전트 설정"으로 각 사용환경에 위임하도록 설정합니다.

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[제어모드 변경]

링크 : 제어모드 변경 안내

 

[하드웨어 그래픽 가속기능 옵션 변경]

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[다른 원격제어 방식 이용]

원격지 PC > 마우스 오른쪽 버튼

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문제가 해결되지 않을 경우 아래 정보를 포함하여 HelpDesk로 문의해 주세요.

(1) OS 환경 및 버전정보

(2) 로그인된 계정의 권한

(3) 보안 프로그램 설치되어 있을 경우 보안 프로그램명

(4) RsDoctor를 이용하여 수집된 로그 파일

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