에이전트 수동 업데이트 방법

에이전트가 설치된 PC에서 아래의 방법으로 업데이트 진행해 주시기 바랍니다.

수동으로 업데이트하기
최신 버전으로 업데이트 하려면 업데이트를 클릭하세요.

Update_btn_kr.png

에이전트 재설치 하기
정상적으로 업데이트 되지 않은 경우 에이전트를 재설치 하시기 바랍니다.
자세한 내용은 도움말을 참고해 주세요.

문의하기
위 방법으로 정상적으로 업데이트가 진행되지 않은 경우 아래 정보와 RsDoctor를
이용한
로그 파일을 수집하여 HelpDesk로 문의주시면 로그분석 결과를 제공해 드리겠습니다.
1. Viewer 및 Agent PC의 OS 환경 및 버전정보
2. Viewer PC에 로그인된 계정의 권한
3. 보안 프로그램 설치되어 있을 경우 보안 프로그램명(Viewer PC/Agent PC)
4. RsDoctor를 이용하여 수집된 로그 파일 (링크 : RsDoctor다운로드사용방법)

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