원격 제어를 정상적으로 이용하던 중 갑자기 키보드 입력이 되지 않는 경우가 있습니다.
이럴 경우 화상 키보드 입력 창을 띄워 정상 입력이 가능하도록 조치할 수 있습니다.
<윈도우 PC>
1. WINDOWS 키+ Ctrl + O 버튼을 클릭하여 화상 키보드를 열어
CapsLock 또는 Fn 키가 눌려있는 지 확인해주세요.
2. 화상 키보드가 열리지 않을 경우
1) 내 PC > 컴퓨터 > 설정 열기 클릭
2) 설정 메뉴의 접근성 클릭
3) 키보드 > 키보드가 없는 디바이스 사용 켬
4) 화상 키보드에서 눌린 키가 있는지 확인 후 해제한 뒤 키보드 정상 입력 확인
<MAC PC>
MAC 에서는 키보드 뷰어를 이용하여 확인하실 수 있습니다.
1) 상단 메뉴바에서 한/영 클릭 > 키보드 뷰어 보기
2) Fn 버튼을 클릭한 뒤 해제하여 키보드 정상 작동 확인
위의 방법으로도 키보드 입력이 안될 경우 온라인 으로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.