원격 이용 중 갑자기 키보드 입력이 되지 않을 경우

원격 제어를 정상적으로 이용하던 중 갑자기 키보드 입력이 되지 않는 경우가 있습니다.

이럴 경우 화상 키보드 입력 창을 띄워 정상 입력이 가능하도록 조치할 수 있습니다.

 

<윈도우 PC>

1. WINDOWS 키+ Ctrl + O 버튼을 클릭하여 화상 키보드를 열어

CapsLock 또는 Fn 키가 눌려있는 지 확인해주세요.

 

2. 화상 키보드가 열리지 않을 경우

1) 내 PC > 컴퓨터 > 설정 열기 클릭

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2) 설정 메뉴의 접근성 클릭

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3) 키보드 > 키보드가 없는 디바이스 사용 켬

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4) 화상 키보드에서 눌린 키가 있는지 확인 후 해제한 뒤 키보드 정상 입력 확인______2020-12-23_170509.png

 

<MAC PC>

MAC 에서는 키보드 뷰어를 이용하여 확인하실 수 있습니다.

1) 상단 메뉴바에서 한/영 클릭 > 키보드 뷰어 보기

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2) Fn 버튼을 클릭한 뒤 해제하여 키보드 정상 작동 확인

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위의 방법으로도 키보드 입력이 안될 경우 온라인 으로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

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