Agent 설치가 제대로되지 않으면 아래 확인 요청드립니다.
1. OS 권한 확인
Agent 설치는 일반 사용자 권한이 아닌 관리자 권한으로 실행하십시오. (windows 10 기준)
2. 보안 프로그램 확인
보안 프로그램은 다운로드 한 파일의 권한을 변경 / 삭제 될 수 있으므로
일시적으로 실시간 감시 기능을 중지하거나 제거하고 다시 설치를 시도해 보시기 바랍니다.
링크 : 보안프로그램
3. 방화벽 또는 프록시 환경 확인
방화벽 또는 프록시 환경을 이용하는 경우, RemoteView 서비스가 차단 될 수 있습니다.
개인 : 개인방화벽 설정
기업 : 서버 정보 확인 후 화이트리스트에 등록 요청 드립니다 . ( 온라인문의 )