원격제어하기 위한 뷰어를 정상적으로 실행하기 위한 방법입니다.
<뷰어(Viewer) 란?>
사용자 페이지 내에서 원격지 에이전트를 제어하기 위해 실행되는 프로그램
<뷰어(Viewer) 삭제 후 재 설치 방법 안내>
(1) 인터넷 브라우저 모두 종료
(2) Ctrl + Alt + Delete 키
(3) '작업 관리자 시작' 실행
(4) 제어판 > simplelauncher 삭제 후 재설치
<뷰어 설치 방법>
1. 오른쪽 상단의 simple launcher 설치
2. 원격지 PC 클릭시 하단의 실행 창 팝업이 뜨면 , 설치 클릭
3. 왼쪽 하단에 실행프로그램 실행하여 Simple Launcher 설치 후 원격지 PC 접속하기
<뷰어(Viewer) 상태 확인>
대기 화면이 지속될 경우, PC의 윈도우 버전 확인이 필요합니다.
<PC의 윈도우 버전 확인 방법>
(1) (바탕화면 하단의) 시작 버튼 클릭
(2) 제어판 > 시스템 > '시스템 종류' 확인
* '시스템 종류'가 32비트 또는 64비트 운영 체제인지 확인해야 합니다.