■ 遠隔プリンターとは?
AgentPC(操作受ける側PC)の資料を、Viewer(操作する側)の手元にあるプリンター機で印刷できる機能です。
※MacOSは対象外です。(AgentPC、ViewerどちらかがMacOSの場合、遠隔プリンター機能はご利用頂けません。)
■ 遠隔プリンターのインストール方法
1. Agentインストール時に遠隔プリンターをインストールする方法
①Agentインストール時、「インストール成功のご案内」ポップから「リモートプリンターをインストールします」をチェックし、「完了」ボタンをクリックしてください。
②ポップが消えましたら、インストール完了です。
2. Agentインストール後、遠隔プリンターをインストールする方法
①遠隔制御を開始してください。
②遠隔画面のAgent画面にある、制御バーを確認します。
③制御バーの「R:」ボタンをクリックし、「遠隔プリンターインストール」を押下してください。
④「このデバイス ソフトウェアをインストールしますか?」ポップから「インストール」ボタンをクリックしてください。
⑤以下のポップが表示されましたら、インストール完了です。
■ 遠隔プリンター機能で印刷する方法
1.Agentにある印刷したいファイルから印刷画面を開きます。
2.印刷画面のプリンターリストから「RSupport Remote Printer 6」を選択し、「印刷」ボタンをクリックしてください。
3.次にViewer側の印刷画面が表示されますので、手元のプリンター名を確認後、「OK(印刷)」ボタンをクリックしてください。
4.手元のプリンター機で印刷が完了されたかを確認してください。
■ 遠隔プリンターのドライバーを削除する方法
1.上記「遠隔プリンターのインストール方法」から2.の③番までお進みください。
2.「遠隔プリンター削除」ボタンをクリックしてください。
3.以下のポップが表示されましたら、削除完了です。