遠隔プリンターの利用方法

遠隔プリンターとは?
手元PCにある資料を遠隔地側のプリンター機へ、または遠隔地PCにある資料を手元側のプリンター機を利用して印刷できる機能です。
※MacOSは対象外です。(AgentPC、ViewerどちらかがMacOSの場合、遠隔プリンター機能はご利用頂けません。)
※改善型ビューア利用時は、遠隔地PCの資料を手元側のプリンター機で印刷のみできます。
※RXビューア利用時は、遠隔地PCの資料を手元側のプリンター機で印刷したり、手元PCの資料を遠隔地側のプリンター機で印刷することもできます。


【 遠隔プリンターの利用方法 】
遠隔プリンター機能を利用するには、手元PCや遠隔地PCにドライバーをインストールする必要があります。

ドライバインストール、遠隔プリンター機能で印刷する方法、ドライバ削除方法に関しては、下記をご参照ください。


■ 動画説明 (※改善型ビューアで利用した場合)




■ ドライバーをインストールする方法 
ドライバーをインストールする方法は下記の3つがあります。どちらかの方法をお試しください。
① Agentインストール時
② Agentインストール後:改善型ビューア利用時
③ Agentインストール後:RXビューア利用時



① Agentインストール時
1.Agentインストール完了の際、「インストール成功のご案内」ポップが表示されます。
「リモートプリンターをインストールします」をチェックし、「完了」ボタンをクリックしてください。
_____________.png

2.ポップが消えたら、インストール完了です。


② Agentインストール後:改善型ビューア利用時
1.改善型ビューアで遠隔制御を開始してください。(開始方法はこちらをご参照ください)

2.遠隔画面のAgent画面にある、制御バーを確認します。
 RemotePrinter1.JPG

3.制御バーの「R:」ボタンをクリックし、「遠隔プリンターインストール」を押下してください。

 RemotePrinter2.JPG

4.「このデバイス ソフトウェアをインストールしますか?」ポップから「インストール」ボタンをクリックしてください。

 RemotePrinter3.JPG

5.以下のポップが表示されましたら、インストール完了です。

 RemotePrinter4.JPG


③ Agentインストール後:RXビューア利用時
1.RXビューアで遠隔制御を開始してください。(開始方法はこちらをご参照ください)

2.遠隔画面の上部メニューから「R: > 環境設定」をクリックしてください。
 _____________2.png

3.環境設定ポップが表示されたら、「ドライバ > 遠隔プリンタードライバ」から「インストール」ボタンをクリックして、ドライバをインストールしてください。
 ・遠隔ドライバ:遠隔地PCにドライバをインストールします。遠隔地PCの資料を手元側のプリンター機で印刷したい際にインストールしてください。
 ・ローカルドライバ:手元PCにドライバをインストールします。手元PCの資料を遠隔地側のプリンター機で印刷したい際にインストールしてください。
 _____________3.png

4.「インストール」ボタンが「アンインストール」に変わりましたら、インストール完了です。


■ 遠隔プリンター機能で印刷する方法
1.遠隔地PC(または、手元PC)の印刷したいファイルから印刷画面を開きます。

2.印刷画面のプリンターリストから「RSupport Remote Printer 6」を選択し、「印刷」ボタンをクリックしてください。

 RemotePrinter7.JPG

3.プリンター機があるパソコンから印刷画面が表示されましたら、プリンター名を確認して「OK(印刷)」ボタンをクリックしてください。

 RemotePrinter8.JPG

4.印刷が完了されたかを確認してください。


■ 遠隔プリンターのドライバーを削除する方法
1.「■ ドライバーをインストールする方法 」の②-2、または③-2までお進みください。
 ※改善型ビューア利用時は②-2を、RXビューア利用時は③-2でお進みください。

2.改善型ビューアの場合は「遠隔プリンター削除」ボタンを、RXビューアは環境設定ポップから「アンインストール」ボタンをクリックしてください。

3.改善型ビューアの場合、以下のポップが表示されましたら、ドライバ削除完了です。
 RXビューアの場合、「インストール」ボタンに戻りましたら、ドライバ削除完了です。

 RemotePrinter6.JPG

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