遠隔接続を開始する方法は下記の2つがあります。
1.遠隔地PCアイコン(以下、Agentアイコン)をダブルクリック、またはワンクリックします。
2.標準モードでAgentアイコンをマウス右クリック、またはシンプルモードで「…」をクリックして任意のビューアを選択する。
上記1の方法でAgentアイコンをダブルクリック(またはワンクリック)した場合、
デフォルトとして設定されたビューア方式(以下、デフォルトビューア)で遠隔接続が開始されます。
表示モードごとに利用できるデフォルトビューアは下記の通りです。
・標準モード:AgentアイコンをダブルクリックでRXビューア、改善型ビューア利用可能。
・シンプルモード:AgentアイコンをワンクリックでWebビューアのみ利用可能。
※表示モードについて:https://help.rview.com/hc/ja/articles/360060770793
シンプルモードで利用できるデフォルトビューアはWebビューアのみですが、
標準モードのデフォルトビューアは下記の手順で設定変更できます。
※設定変更には管理者アカウントが必要です。
※設定したデフォルトビューアはモバイルアプリにも適用されます。
① RemoteViewページ(https://www.rview.com/)に管理者アカウントでログインします。
② 上記タブから「環境設定 > 共通・セキュリティ設定 > 遠隔制御の品質設定 > 遠隔制御ビューア設定」の設定を確認します。
③ 任意の設定を選択します。
・全体使用:全ユーザーに同設定が適用されます。
・Agent設定:Agentアイコンごとにデフォルトビューアを設定します。※¹
・ユーザー設定:ユーザーアカウントごとにデフォルトビューアを設定します。※²
※¹ Agent設定時の個別設定方法
:Agentアイコン右クリック > 登録情報 > Agentオプション > 遠隔制御の品質設定 > 遠隔制御ビューア設定
※² ユーザー設定時の個別設定方法
:対象ユーザーアカウントでRemoteViewページにログイン > 環境設定 > 個人オプション設定 > 遠隔制御の品質設定 > 遠隔制御ビューア設定
④ ページ下部の「適用」ボタンをクリックして設定を保存します。
※セキュリティ確認ポップアップが表示されたら、管理者アカウントのWebログインパスワードを入力してください。