通常Agentは自動で随時アップデートチェックを行っておりますが、
例外的に自動でアップデートが完了できない場合がございます。
Agentが正常にアップデートができていない場合、
・遠隔操作が開始できない
・遠隔中に操作時エラーが発生する
可能性がございます。
弊社でアップデート作業を行った直後等に遠隔接続に異常が発生した場合には
Agentの手動アップデートをお試しいただきますよう願いいたします。
■手動アップデート方法
パソコンリスト>該当のAgent PC右クリック>制御ツール>Agentアップデート