年額ライセンスの更新

一括払いでご契約されたライセンスは自動更新ではないため、毎年ライセンスの期間満了前に更新のお手続きが必要となります。ライセンスの更新はご契約開始から満了日の前日までいつでもご対応いただくことができます。更新を希望されない場合は、満了日をもって自動解約となり、特に必要なお手続きはございません。

自動更新でご契約のライセンスは解約ボタンからお手続きをされない限り、毎月/毎年決済予定日に自動で更新となるため、更新に関するお手続きは発生致しません。

一括払いでご契約されたライセンスの更新手順は下記をご参照ください。



▶現在のご契約と同数で更新の場合
1.更新をしたいライセンスの【延長】ボタンを押下します。
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2.購入期間、現在のライセンス期間、延長時のライセンス期間、数量にお間違いがないかご確認ください。
現在のライセンス期間の満了日から、延長時のライセンス期間の満了日が1年後で設定されます。
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3.決済ボタンを押下します。
必要項目の確認が完了したら、「決済」ボタンをクリックしてください。
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4.同意と決済に進みます。
契約内容と金額をご確認いただき、「同意」ボタンにチェックおよび「決済」ボタンをクリックしてください。
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5.お支払い情報を入力します。
一括払いの場合、以下の方法でお支払いいただけます。
・クレジットカード
・コンビニエンスストア
・paypay銀行
・楽天銀行
・ペイジー
※自動更新の場合、クレジットカード決済のみご利用いただけます。
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6.ご契約完了
決済が正常に処理が完了するとライセンス詳細ページの既存ご契約情報の満了日が1年後へと変更されます。変更が確認できたら、更新契約完了となります。
クレジットカード以外の決済をお選びいただいた場合、ライセンス発行までにお時間を要する場合がございますので予めご了承ください。
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▶現在のご契約から減数して更新の場合
減数更新の場合は、現在のご契約期間満了の翌日以降から減数でのご契約となるよう新規でライセンスのご契約が必要となります。下記の手順をご参照ください。

※例)PC数【2】からPC数【1】へ減数の場合

1.ライセンスに表示されている【延長】ではなく【ライセンス購入】からお手続きが必要となります。また【ライセンス購入】をクリックする前に現在のご契約期間の終了日をご確認ください。
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2.決済タイプ:一括払い、購入期間:12ヶ月を選択してください。
 サービス開始日を現在のご契約期間の終了日の翌日に設定してください。サービス開始日を設定することで、現在のご契約の終了日翌日からご契約が可能です。変更されなかった場合、現在のご契約とご利用期間が重複する場合がございますので、ご注意ください。
またPC数は減数後の数量をご入力ください。
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3.決済ボタンを押下します。
 必要項目の確認が完了したら、「決済」ボタンをクリックしてください。
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4.同意と決済に進みます。
 契約内容と金額をご確認いただき、「同意」ボタンにチェックおよび「決済」ボタンをクリックしてください。
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5.お支払い情報を入力します。
 一括払いの場合、以下の方法でお支払いいただけます。
 ・クレジットカード
 ・コンビニエンスストア
 ・paypay銀行
 ・楽天銀行
 ・ペイジー
 ※自動更新の場合、クレジットカード決済のみご利用いただけます。
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6.ご契約完了
 決済が正常に完了するとライセンス詳細ページの下部にございます「待機/満了ライセンス履歴」に開始日前までは待機ライセンスとして表示されます。
 ライセンスの開始日になりましたら、ライセンス情報は同ページ内、上部のライセンス情報に移動し、ご利用開始となりますのでご安心ください。

 またクレジットカード以外の決済をお選びいただいた場合、ライセンス発行までにお時間を要する場合がございますので予めご了承ください。
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