2023/9/21以降にライセンス購入ボタンからライセンスのご契約をいただいたユーザー様は、
管理ページ上でご自由にライセンスの解約が可能となります。
解約ボタンからお手続きいただいた際には、現契約の満了日をもって解約となり、次回の課金は発生致しません。
※途中解約や一部返金等は対応できかねます。
現契約の満了日に翌更新分の決済が発生致します。
次回の更新を希望されない場合は、現契約の満了日の前日までに解約ボタンから解約処理をお願い致します。
※2023/9/20以前に自動更新ライセンスのご契約をされたユーザー様は解約ボタンからお手続きいただくことができません。
ヘルプデスクまで解約のお問い合わせをお願い致します。
1. ライセンス詳細＞解約
2. 現契約のライセンス満了日が表示＞解約
3. 満了日に解約日として設定された日付が表示 ※解約ボタンは非表示
4. 解約処理完了
【※】
・既に自動更新ライセンスをご契約中の場合、別の周期での自動更新ライセンスはご契約できません。
ただし、解約処理後はご契約中のライセンスが有効期間内であっても
別の周期をご選択いただきライセンスのご契約をしていただくことができます。
・解約処理後、RemoteViewの再開は可能です。ただし自動更新の場合、決済当日がライセンスの開始日として指定されるため、
有効期間内のライセンスがある場合は
ライセンス期間の重複を避けるために、満了日の翌日以降にライセンス購入から決済をお願い致します。