下記の事項をご確認してください。1．PCの電源が入っているか。2．Agentのトレイアイコンが正常に表示されているか（緑色の歯車のアイコン） 3．上記が問題ない場合はAgentのサービス再開始を行ってから再度ご確認ください。 ＜サービス再開始方法＞rview.comログイン＞パソコンリストからPCアイコン右クリック＞制御ツール＞サービス再開始
）