녹화 기능 사용 중 주의사항과 관련한 내용입니다.
RemoteView BOX에 인터넷이 연결되어 있어야만 녹화가 가능한가요?
- RemoteView BOX 녹화 기능은 인터넷이 연결되어 있지 않거나, 에이전트가 로그인 상태가 아니여도 녹화 기능 사용이 가능합니다.
- 만약, RemoteView BOX가 장비 등록이 되어있지 않은 경우 녹화 파일명의 에이전트명은 unknown으로 표기됩니다.
예시) unknown_날짜_녹화시작시간_번호.mp4
녹화하던 도중 PC 해상도를 변경해도 되나요?
- 녹화하던 도중 PC 해상도를 변경하게 된다면 해상도 변경 시점부터 영상이 멈춤 상태로 녹화되거나 정상적인 녹화 기능 사용이 어려우실 수 있습니다.
녹화된 파일이 RemoteView BOX에 연결되어 있는 USB에 저장되지 않습니다.
- USB 장치를 연결했음에도 LED 라이트 동작이 없고 인식이 되지 않는 경우 USB의 속성이 FAT32가 맞는지 확인이 필요하며, 녹화 파일을 저장할 USB는 FAT32만 지원하고 있으니 아래 사진 참고하시어 USB 장치의 속성을 변경하여 주시기 바랍니다.
녹화 시 소리 출력은 어떻게 되나요?
- 소리는 기본적으로 HDMI에서 출력되며 외부 오디오는 AUX 단자를 통하여 출력됩니다. HDMI와 중복으로 연결되는 경우 AUX 단자가 우선적으로 소리가 출력되며,
- AUX를 뽑는다고 HDMI로 소리 입력을 받아 처리하는 것이 아니므로 녹화 시 사운드 출력 변경 하시면 AUX 해제 전까지의 사운드만 출력됩니다.
녹화와 원격 접속 차단을 동시에 할 수 있나요?
- RemoteView BOX의 원격 접속 차단 버튼을 누르면 화면 녹화가 종료되면서 원격 접속이 차단됩니다.
- 접속 차단 실행 중에 녹화 버튼 누르면 접속 차단 기능 OFF 처리되면서 녹화가 실행됩니다.
녹화 재생 시 필요한 코덱은 무엇인가요?
- 녹화는 비디오 H.264, 오디오 OPUS 코덱을 사용하여 녹화 재생시 해당 코덱이 필요합니다.
녹화 파일의 시간당 최대 용량은 어떻게 되나요?
- 녹화 설정의 비트레이트 설정에 따라 용량은 달라질 수 있습니다.
- ex) 20mbps의 경우 시간당 최대 용량은 9GB
장시간 연속 녹화의 경우 녹화 파일이 한번에 생성되나요?
- 장시간 연속 녹화의 경우 4GB 단위로 분할 생성되고 있습니다.
장시간 연속 녹화를 했으나 실제 녹화시간과 재생 시간이 맞지 않는 이유는 무엇인가요?
- 화면 프레임, 비트레이트에 따라 생성되는 4GB 파일의 재생시간이 달라질 수 있습니다.
녹화 파일이 깨져있는 이유는 무엇인가요?
- 녹화 도중 USB 연결이 해제된 경우 녹화 파일이 정상적으로 저장되지 않을 수 있습니다.