RemoteView BOX 연결 시 화면을 불러오지 못하며, 원격 연결이 안되는 경우 대상 PC의 해상도를 확인하여 주시기 바랍니다.
현재 지원 가능한 해상도는 SD ~ 4k UHD 입니다.
SD (720*480) 이후 해상도의 PC 의 경우 해상도 조절이 필요한 점 참고하여 주시기 바랍니다.
[Windows 해상도 변경]
바탕화면 우측 마우스 클릭 -> 디스플레이 해상도 확인
[MAC 해상도 변경]
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Mac에서 Apple 메뉴
> 시스템 설정을 선택한 다음, 사이드바에서 디스플레이 
를 클릭하십시오. (아래로 스크롤해야 할 수 있습니다.) -
해상도를 선택하십시오.
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사용 가능한 해상도의 썸네일 보기를 확인하는 경우 썸네일 위로 포인터를 이동하여 해상도 크기를 본 다음, 원하는 해상도를 클릭하십시오.
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사용 가능한 해상도를 목록으로 보려면 썸네일 보기를 Control-클릭하고 ‘목록 보기’를 선택하십시오. 그런 다음 원하는 해상도를 클릭하십시오.
썸네일 보기로 다시 전환하려면 목록 보기를 Control-클릭하고 ‘썸네일 보기’를 선택하십시오.
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사용 가능한 해상도를 항상 목록으로 보려면 고급을 클릭한 다음, ‘목록으로 해상도 보기’를 켜십시오.
[리눅스 CLI 해상도 변경]
해상도 변경 방법은 OS 별로 상이 할 수 있습니다.
터미널에 따라 차이가 있습니다.
cli 부팅 시스템 내 Grub.conf 파일 등을 수정하여 변경이 가능합니다.