안녕하세요, 리모트뷰입니다.
서비스 품질 향상 및 기능 개선을 위한 정기 업데이트 작업이 진행될 예정입니다.
작업 시간 중 일시적인 순단 현상이 있을 수 있으나, 원격 제어는 중단되지 않습니다. 고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 상세 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
◆ 작업 일시 2026년 7월 7일(화) 19:00 ~ 21:00 (한국 시간 기준)
◆ 주요 업데이트 내역
[Windows OS]
RX뷰어 원격제어 성능 향상
H/W 인코더 및 AV1 모드 추가
[Mac OS]
공통: 대용량 텍스트 복사/붙여넣기 실패 이슈 수정
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뷰어(Viewer):
화면 맞춤 설정 시 스크롤바 표시 이슈 수정
다중 모니터 환경에서 설정 창이 열린 상태로 해상도 변경 시, 뷰어 전환 버튼이 활성화되는 이슈 수정
제어 실시간성 확보를 위한 패킷량 감소 처리 수정
해상도 자동 조절 옵션 오동작 이슈 개선
ID/PW 인증 오류 팝업 포커스 활성화 및 엔터 키 입력으로 닫기 가능하도록 개선
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에이전트(Agent):
이미지 복사 시 원격 제어가 종료되는 현상 수정
에이전트 설치 시 이름에 공백 입력을 제한하도록 수정
◆ 특이사항
작업 일정 및 시간은 내부 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
◆ 문의 및 연락처
업데이트와 관련해 문의나 불편 사항이 있으시면 아래 연락처로 알려주세요. 빠르게 안내드리겠습니다.
전화 : 070-7011-3900, 02-479-4430
E-mail : support.kr@rsupport.com
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.