[정기 업데이트] 리모트뷰 업데이트(2025년 05월 29일 완료)

안녕하세요. 리모트뷰입니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.

더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트를 진행하고자 합니다.

리모트뷰 이용 시, 일시적으로 접속이 원활하지 않을 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

◆ 업데이트 일시

2025년 5월 29일(목) 19시 ~ 30일(금) 03시 (한국 시간 기준)

◆ 주요 업데이트 사항

보안 강화 및 인증 기능 개선
- 보안 이벤트 알림 강화
  - 에이전트 비밀번호 변경 시에도 알림 메일이 발송
  - 로그인 실패 5회 시 계정이 5분간 잠금(신규 고객 기본값 적용).
- 이메일 보안 강화 옵션 추가
  - 인증 방식이 ‘메일 버튼 클릭’에서 ‘6자리 인증번호 입력’ 방식으로 변경
  - 이메일 미인증 시 로그인 제한 및 인증 유도 팝업 노출
- 이메일 등록 도메인 제한 기능 추가
  - 관리자가 지정한 회사 도메인만 등록하도록 설정 제한
- 이메일 인증 상태 표시 기능 추가
  - 사용자 목록과 사용자 정보 수정 화면에서 이메일 인증 여부를 확인할 수 있도록 개선
- 모바일 앱 보안 안내 팝업 제공
  - 이메일 미인증 계정으로 로그인 시 인증 필요 여부를 명확히 안내할 수 있도록 보안 안내 팝업 노출
- OTP 재설정 시 안내 방식 개선
  - 이메일 등록 여부에 따라 적절한 안내 메시지가 노출되고, 이메일 등록 시 OTP 인증 키가 메일로 발송
사용자 정보 일괄 등록 정책 수정
- 사용자 정보 파일 등록 시, 도메인 체크
  - 이메일 등록 시, 관리자가 허용하지 않은 도메인은 등록할 수 없도록 안내
- 사용자 정보 등록 데이터 제한
  - 1,000개 이하의 데이터가 포함된 엑셀 파일만 등록
Windows 뷰어(원격지 PC 제어를 위해 실행되는 프로그램) 개선
- Windows 뷰어 기능 개선
  - 제어 중인 에이전트명을 메뉴 바에 표시
  - 뷰어 창 드래그 이동 기능 추가
  - 화면 포커스 시 메뉴 하이라이트 처리
- 뷰어 크기 조절 기능
  - 최소 크기 지원
  - 더블 클릭 시 기본(Default) 크기로 복원
모바일 에이전트(원격지 PC에 설치되는 리모트뷰 프로그램) 기능 개선
- Android 에이전트 앱 자동 실행 기능 추가
  - 단말 재부팅 시 에이전트 앱이 자동 실행될 수 있도록 설정(기본: 꺼짐).
- Android 간 원격 제어 시 한글 입력 기능 제공
  - RSAssistant 환경에서 자음/모음을 조합해 한글을 직접 입력하고 전송
리모트뷰박스 관련 개선
- 리모트뷰박스 USB 연결 모드 설정 기능 개선
  - 저장 장치 ↔ 시리얼 연결 모드를 선택할 수 있고, 설정에 따라 네트워크가 자동으로 구성
- 리모트뷰박스 파일 탐색기 버튼 표시 로직 개선
  - 설정값에 따라 파일 탐색 메뉴 및 버튼이 활성/비활성화

◆ 특이사항

– 리모트뷰 서비스 이용 시 순단현상(작업시간 내)이 발생될 수 있습니다.
– 기타 사유로 인하여 작업 일정이 변경될 수 있습니다.

◆ 문의 및 연락처

이번 서비스 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면
아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.

전화 : 070-7011-3900, 02-479-4430
E-mail : support.kr@rsupport.com

감사합니다.

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