웹뷰어 실행 중 문제가 생겼을 때 로그를 취득하실 수 있습니다.
원격 연결시 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
1. 문제의 화면에서 키보드의 "F12"키를 눌러 개발자 도구에 들어갑니다.
※ 반응하지 않으면 다음 단계로 볼 수 있습니다.
● 화면 오른쪽 상단의 「···」마크 또는 홈 버튼을 누르면 > 기타 도구> 개발자 도구
2. "Console"탭에 들어갑니다.
3. "__WEBVIEWER__.log();" 를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
4. WebViewer 로그가 다운로드됩니다.
5. 해당 로그 수집하여 Helpdesk로 문의 부탁드립니다
링크 : 온라인 문의