RemoteView 이메일 관리 및 SSO 계정 연동 매뉴얼

본 가이드는 RemoteView 계정의 이메일 주소 변경 방법, 이메일 보안 강화 설정, 그리고 Google/Microsoft SSO(간편로그인) 연동 시 주의사항을 안내합니다.

1. 이메일 주소 변경하기

[기본] 일반 이메일 변경

1. 로그인: RemoteView 홈페이지(www.rview.com) 접속

2. 이동: [환경설정] > [내 정보 관리]

3. 변경: 새 이메일 입력 > [중복 확인] 클릭

   4. 완료: [적용] 클릭 > 비밀번호 입력 후 [확인]

[보안 강화] 이메일 인증 후 변경

관리자 설정: **[환경설정] > [대표 옵션 설정]**에서 이메일 보안 강화를 **[전체사용]**으로 변경

1. 이동: [환경설정] > [내 정보 관리] > [보안 정보 관리] 

2. 

3. 인증 요청: 이메일 옆 업데이트 아이콘 클릭

4. 2단계 인증:

   • 1차: 기존 이메일로 발송된 인증 메일 확인

   • 2차: 새 이메일 입력 후 발송된 인증 메일 확인

2. SSO(간편로그인) 연동하기

[Step 1] 관리자 사전 설정

1. [환경설정] > [대표 옵션 설정] > [계정 연동 설정(SSO)] 이동

2. 간편 로그인 설정을 [전체사용]으로 변경 및 허용 계정(Google/MS) 체크

   

3. (선택) 도메인 제한: 회사 도메인만 허용하려면 간편 로그인 이메일 도메인 제한에 도메인 추가

   

4. 맨 아래 [적용] 클릭

    

[Step 2] 사용자 계정 연동

1. RemoteView 로그인 > [환경설정] > [내 정보 관리] > [계정 연동 관리] 이동

   

2. Google 또는 Microsoft [연동] 버튼 클릭

3. 업무용 계정 선택 후 연동 완료 확인

   

    

3. 핵심 체크포인트

• 이메일 필수: RemoteView 계정에 이메일이 등록되어 있어야 SSO 연동이 가능합니다.

• 도메인 제한 주의: 관리자가 회사 도메인 제한을 설정하면, 허용되지 않은 개인 계정(Gmail 등) 연동은 자동 해제됩니다.

• 로그인 편의성: SSO 계정으로 로그인 시 2단계 인증(OTP/메일) 과정 없이 바로 접속됩니다.

4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

상황	원인	해결 방법
"이메일이 등록된 경우에만 연동 가능"	계정에 이메일 정보 없음	**[내 정보 관리]**에서 이메일을 먼저 등록하세요.
"간편 로그인이 제한되어 있습니다"	관리자가 SSO 미활성화	사내 관리자에게 SSO 옵션 활성화를 요청하세요.
SSO 연동 해제 안내 메일 수신	허용되지 않은 도메인 계정	ID 로그인 후 회사 도메인 이메일로 재연동하세요.