平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
RemoteViewサービスのパッチ作業を下記の通り予定しております。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2025年8月13日 追記）
延期となっておりましたRemoteViewのパッチ対応につきまして、
作業日程および詳細が確定いたしましたので、以下のとおりご案内いたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【作業日程(確定)】
2025.08.26(火) 19:00 ～ 2025.08.27(水) 03:00
【追加作業内容】
■ユーザー情報の一括更新・削除機能の追加
・管理者アカウント > 「ユーザー管理」より
- ユーザーアカウントの一括情報変更・削除が可能になります
https://help.rview.com/hc/ja/articles/43534540016659
※また、「同時接続機能」につきましては、
一部事前告知時点の内容から「メール招待機能」の仕様が変更となっております。
詳細は以下のHelpdesk記事をご確認ください。
https://help.rview.com/hc/ja/articles/42645959661587
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
皆様のご理解とご協力のほど何卒お願い申し上げます。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2025年07月23日 追記）
7月29日(火)に予定しておりましたRemoteViewのパッチ対応につきまして、
一部機能の仕様変更を検討するため、下記の通り実施延期とさせていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
変更前：2025.07.29(火) 19:00 ～ 2025.07.30(水) 03:00
変更後：日程未定
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※新たな対応日時がと詳細確定次第、改めてご案内いたします。
ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力のほど何卒お願い申し上げます。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【 作業予定日時 】
■ 2025.07.29(火) 19:00 ～ 2025.07.30(水) 03:00
※作業中、サービス利用時に瞬断や遅延が発生する場合がございます。
【 更新対象 】
・Webページ（https://www.rview.com、admin.rview.com）
・Agentモジュール：Windows v8.3.0.7、macOS v8.3.0.10
・シンプルランチャー、Viewerモジュール：Windows v2.0.0.74、macOS v8.3.0.10
・モバイル：iOS v8.3.00010、Android v8.3.0.20 Android Agent v8.3.0.12
・RemoteViewBOX v1.0.21(8.3.0.01)
【 作業内容 】
■ 同時接続機能の正式対応
https://help.rview.com/hc/ja/articles/42645959661587
■ デバイス登録による2段階認証スキップ機能の追加
https://help.rview.com/hc/ja/articles/42968742323987
■ 一般ユーザーのログイン前のパスワード初期化に対応
・管理者権限での「一般ユーザーのパスワード初期化」使用可否の設定項目追加
※共通・セキュリティ設定＞「一般ユーザーのパスワード初期化」
デフォルト値：全体使用（7/18 追記）
■ 接続先PCの解像度調節機能追加（RXビューア）
https://help.rview.com/hc/ja/articles/42969050680083
■ RXビューア for macOS関連
・ スクロール感度の調整機能の追加
・ 「ビューア保存」機能追加
■ SSO使用時の一般ユーザーのメールアドレス認証の廃止
■その他不具合改善および動作安定化
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
作業前の古いキャッシュが残り接続異常等が発生する場合があります。
恐れ入りますが動作異常が発生した場合、
ブラウザのキャッシュクリアをご実施頂きますようお願いいたします。
皆様のご理解とご協力のほど何卒宜しくお願いいたします。
＿＿＿＿＿＿＿
登録日：2025.07.15
修正日：2025.08.13