エラーコード19300 / 19301は、Simple Launcher を実行し遠隔制御モジュールのインストールに失敗した場合に表示されます。
以下の方法で改善されるのかをお試しください。
■ Simple Launcherの再インストール
下記ヘルプデスクをご参照し、SimpleLauncherの再インストールをお試しください。
■ セキュリティソフトの確認
セキュリティプログラムによりダウンロードしたファイルの権限が変更/削除される場合があります。
一時的にセキュリティプログラムのリアルタイム監視機能を中止するかアンインストールしてから、
SimpleLauncherの再インストールをお試しください。
■ OS セキュリティパッチの確認
OSのセキュリティプログラムが最新ではない場合、
最新バージョンにアップデート後にSimpleLauncherの再インストールをお試しください。