다중 접속 기능 (Enterprise 라이선스)

 

하나의 PC에 최초 접속자를 포함하여 최대 5명까지 연결할 수 있도록 다중 접속 기능을 제공합니다.

해당 기능은 Windows to Windows 의 경우에만 사용이 가능합니다.

 

[접속자 정의]

  • 최초 접속자(방장) : 접속자 정보에 왕관 아이콘으로 방장이 표시됨

    처음 원격 연결을 시작한 사용자로, 이메일 초대 및 내보내기 권한이 있음. 

  • 일반 접속자 : 로그인 후 최초 접속자가 접속해있는 PC로 원격을 연결한 사용자
  • 초대 접속자(게스트) : 이메일 초대를 통해 접속한 사용자

 

[다중 접속 예외 사항]

  • 관리자가 사용자가 연결한 PC에 접속하려고 할 때는 다중접속이 아닌 1:1 원격으로 전환됩니다.
  • 동일 아이디로는 다중접속을 이용하실 수 없습니다.
  • 다중접속 사용시에는 멀티뷰어 사용이 불가능하며, 원격 접속 중 멀티뷰어가 켜져있는 상태에서 사용자가 접속하면 1번 모니터를 제외한 뷰어는 종료됩니다.

 

먼저, 대표옵션 설정에서 다중접속 사용을 활성화 합니다.

다중접속 사용 설정 옵션은 두가지를 제공합니다.

 

  1. 다중접속 전체 사용

    - 전체 에이전트의 다중접속을 허용

 

2. 다중접속 에이전트 설정

   -  각 에이전트 별로 다중접속 사용 여부를 설정 (에이전트 우클릭 > 등록정보)

 

 

[다중 접속 사용 방법]

이미 원격이 연결되어 있는 에이전트에 기존 연결과 동일한 뷰어로 원격 접속합니다.

원격이 연결된 에이전트로 다중접속하면, 아래 이미지처럼 다중접속 아이콘으로 변경됩니다.

 

접속은 최초 접속자 및 이메일 초대자를 포함하여 최대 5명까지 가능하며,

상단 메뉴바의 추가에서 접속자 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

원격 제어 권한은 최초 접속자인 방장에게 있으며, 방장이 원격을 종료할 경우 다음으로 연결된 일반 접속자에게 제어 및 접속자 관리 권한이 이관됩니다.

 

*제어 권한 이관 방법
1. 자동 이양
- 최초 접속자인 방장이 원격 연결을 종료하면, 다음으로 연결된 일반 접속자에게 제어 및 접속자 관리 권한이 자동으로 이관됩니다.


2. 수동 권한 획득
- 일반 접속자도 원할 경우, 상단 툴바의 [제어] 메뉴 → [마우스/키보드 제어] 옵션을 클릭하여 제어권을 직접 가져올 수 있습니다. 이 경우 방장이 여전히 접속해 있더라도, 해당 일반 접속자가 우선적으로 제어할 수 있습니다.

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