<설치 된 리모트뷰(RemoteView) 에이전트 삭제 방법>
- 리모트뷰 홈페이지(rview.com) 접속 및 로그인
- 삭제할 원격지 에이전트의 아이콘 클릭 후 - 마우스 우클릭
- '삭제' 선택
- 원격 접속 사용자 인증 - 접근 계정 입력 후, 확인 버튼 클릭
- 에이전트(Agent) 삭제가 완료 되었습니다.
[다수의 에이전트 삭제 방법]
Enterprise의 경우 관리자만 일괄 삭제 가능합니다
1. 에이전트 다중 선택 > 마우스 우클릭 > 일괄 에이전트 삭제
2. 비밀번호 입력 : 웹페이지 로그인 비밀번호
단, 관리자가 옵션 설정에서 사용자도 에이전트를 삭제할 수 있도록 설정한다면 삭제가 가능합니다.
<리모트뷰(RemoteView) 프로그램 삭제 방법>
- 윈도우 시작 메뉴 - 모든 프로그램 선택
- 검색 - RemoteView 에이전트 삭제 검색
- RemoteView 에이전트 삭제 프로그램 선택 ( 경로 : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RSUPPORT )
- 아래의 팝업창 메시지에서 "예" 클릭
- 사용자 아이디와 비밀번호를 입력
* 사용자 아이디와 비밀번호는 리모트뷰 웹페이지 로그인 시 작성하는 사용자 계정
<리모트뷰(RemoteView) 프로그램 강제 삭제 방법>
사용자 계정을 모를 때 아래와 같은 방법을 이용하여 강제 삭제 할 수 있습니다.
- RemoteView 사용자 인증 팝업 아이디/비밀번호 칸 공란 유지 - 취소 버튼
(*아이디/비밀번호 입력 후 - 다음을 선택하면 '삭제된 컴퓨터이므로, 이후 명령 수행이 불가합니다'라는 메시지가 나타납니다)
- '삭제를 취소하시겠습니까?' 메시지 - '아니오' 선택
- 에이전트 삭제 진행 완료 후, 정상적으로 프로그램 삭제가 완료됩니다.