AD환경에서 리모트뷰를 이용하는 고객 중, 에이전트 접속 인증을 윈도우로 설정했을 때의 로그인 방법에 대해서 안내 드립니다.
윈도우 계정 아이디를 입력해도 정상적으로 로그인이 되지 않는 경우,
아래의 이미지처럼 윈도우 아이디 뒤에 도메인을 입력하면 로그인하실 수 있습니다.
Windows ID : windowuserName@ADdomainName
위 방법으로도 로그인이 계속 실패할 경우,
1. Active Directory 사용자 및 컴퓨터 > 원격 로그인에 이용할 사용자 선택
2.계정 옵션 > ‘이 계정에 Kerberos DES 암호화 유형 사용’ 옵션 체크 해제
추가적인 문의 사항은 온라인 문의를 통해 해당 PC의 사양과 증상 화면을 캡처 하여 보내주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.