平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年9月28日に予定し、延期となっておりましたRemoteViewパッチ作業を下記の通り実施いたします。
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【対象機器】
・PC：ViewerとAgentモジュール
・モバイル：iOS、AndroidのViewerアプリ
【作業日時】2021年10月26日（火）20:00 ～ 2021年10月27日（水）03:00 ←2021/10/21に再度延期となり変更致しました。
2021年11月01日（月）20:00 ～ 2021年11月02日（火）03:00
【作業中のサービス利用可否】
作業中、瞬断及び遅延が発生する場合がございます。
【パッチ作業内容】
■PC
①仮想モニタードライバ機能の改善
- 改善点：Agent側がノートパソコンの場合、カバーを閉じた状態でも画面が真っ黒に表示されず正常に遠隔制御可
- 対象OS：Windows 10 (x64) Ver.1903 以上
②WEBログイン時の2段階認証機能の強化
- メールによる2段階認証を行えます。(現在はOTP認証のみ）
- 設定方法：2段階認証を使用(Google認証システム) > 全体使用(メール認証)
※アップデート後、「2段階認証を使用(Google認証システム)」を「WEBログイン時の2段階認証」に変更します。
③遠隔画面ロック機能(Monitor Off)の性能改善
- 改善点：マルチモニターにも対応
- 対象OS：Windows 10 Ver.2004 以上
- 注意点：カーソルが表示されます。/ 一部画面(Windowsログオン、UAC画面)が表示されます。
④(Win to macOS)Capslockキーイベントの改善
■モバイル
・特殊キーボード利用時の画面表示改善
・描画機能の性能改善
■その他の不具合の修正
【新OS対応】
■PC
・macOS 12(Monterey)
■モバイル
・Android 12(S)
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以上、皆様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
（掲載日：2021.10.22）