平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
RSUPPORTでございます。
このたびRemoteViewサービスにおいて、
一部サーバーに不具合が発生していたことを確認いたしました。
現在はすでに復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。
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【発生時刻】
2025年4月15日（火）16:45 ～ 16:47
【事象】
RemoteViewサービスページにアクセスした際、
一部ユーザーにおいてページが正しく表示されない
【原因】
AWS側の一時的な通信障害の影響
【対応状況】
現在はバックアップサーバーへの切り替えにより、サービスは正常に稼働しております。
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お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも安定したサービス提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。