（2021/01/06 追記）
macOS 11 Big Sur 対応につきましては2021年1月14日アップデートで対応が含まれております。
下記のリンクをご参照ください。
以上、よろしくお願いいたします。
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弊社のサービスをご利用いただきありがとうございます。RSUPPORTでございます。
macOS11（Big Sur）のリリースに伴い、RemoteViewにおきまして、以下事象が確認されております。
・Simpleランチャーがインストールできず標準ビューアが利用できない
・Agentの新規インストールができない
・すでにAgentを導入済みの場合、macOS11 (Big Sur)にアップグレードすると、
遠隔制御をリクエストしてもAgent側では反応しない
上記 macOS11（Big Sur）事象について、次期のアップデートで対応を予定しております。
【回避策】
Viewer側がmacOSの場合：Webビューアをご利用ください。
Agent側がmacOSの場合：新OS対応版のリリースまでは既存のmacOS10.15（Catalina）以下をご利用ください。
新OS対応版のリリース日については確定され次第別途お知らせいたします。
以上。
（登録日：2020/11/19）