平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月15日リリースされたAndroid用RemoteViewアプリをAndridタブレットで使用された場合に、
「この端末は対応していません」とエラー表示されて、アプリのアップデートと新規ダウンロード
ができなくなる不具合が発生しております。大変申し訳ございません。
AndroidタブレットでRemoteViewアプリを利用されているお客様におかれましては、GooglePlayからの
アップデートを見送られるようお願いいたします。
AndroidタブレットでRemoteViewアプリを新規でダウンロードされるお客様とアップデートされる
お客様におかれましては、下記の方法でダウンロード・インストールをお願いいたします。
【ダウンロード・インストール方法】
※事前準備：設定 ＞ セキュリティ ＞ 提供不明のアプリ にチェックをいれます。
① Androidタブレットからウェブブラウザを起動します。https://biz.rview.com/ にアクセスします。
② 画面の下の対応モバイルにある「Google play」のアイコンをクリックしますとダウンロードが開始します。
※「対応モバイル」という文言に下に「iPhone」、「iPad」、「Google play」のアイコンが3つ並んでいます。
3つ目の「Google play」アイコンをクリックしてください。
※「対応モバイル」という文言に下に「iPhone」、「iPad」、「Google play」のアイコンが3つ並んでいます。
3つ目の「Google play」アイコンをクリックしてください。
③ 通知領域（通知バー/ステータスバー）をクリックして「ダウンロード」をクリックするとダウンロード済みの
アプリが表示されます。
※ギャラクシーTABなら右上にあります。
④ 「RemoteViewMobile.apk」をクリックしてから「インストール」をクリックするとインストールを開始します。
※アップデートされるお客様は、「インストール」ではなく「アプリケーションを変更」と表示されますので「OK」を
クリックしてください。
GooglePlay用の本不具合の修正対応版については近日中にリリースされる予定です。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
（登録日：2013/05/16）