平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
現在、以下の事象が発生しております。
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【事象】
Windows11 24H2ご利用の環境でSimple launcherを新規でインストールした際、
RXビューアで接続を行うと上部の遠隔メニュー枠が表示されない
【回避策】
①ビューア画面を最大化させるため、Alt+ Enterを押下してください。
②画面が下記のように全画面表示されたら一度遠隔操作を終了してください。
その後の遠隔操作からは通常通りメニュー枠が表示されるようになります。
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お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
早急に改善作業を行っており、
パッチ日程につきましては確定次第改めてお知らせいたします。
何卒、よろしくお願いいたします。