(復旧済み)サービス障害のお知らせ - 2024.02.13

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。RSUPPORTでございます。

この度、下記の時間帯にサービスにログインできない状況が発生しました。
現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状態です。

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【 障害発生日時 】
2024.02.13(火) 09:00 ~ 09:20

【 影響 】
一部お客様の環境でRemoteViewログインページでログインを行うと
Web通信エラー(70004)及びネットワーク接続エラー(-1005)が表示されログインできない
※Webブラウザ、モバイルアプリ同様

【 復旧状況 】
現在は復旧しており、通常通りサービスをご利用いただける状態でございます。

【 原因 】
一部Webサーバーの障害

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皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。


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掲載日:2024.02.13

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