平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。RSUPPORTでございます。
現在、Google OTP設定時に下記の不具合が発生しております。
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【不具合事象】
新規でGoogle OTP設定時にQRコードが生成されない。
※すでにGoogle OTP認証サービスをご利用中のお客様に影響はございません。
【回避策】
QRコードをスキャンしての登録の代わりに
直接OTP認証キー入力方法でGoogle OTPを登録して頂きますよう
ご案内をお願い申し上げます。
※OTP認証キーは16桁の英数字です。
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お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
復旧のため原因調査、改善作業を行っておりますので今しばらくお待ちください。
パッチ日程につきましては確定次第、改めてお知らせいたします。
何卒宜しくお願い致します。
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登録日：2024.01.15