サービス不具合のお知らせ - 2023.04.25(復旧済み)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯に正常にご利用いただけない状況が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状態です。

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【 障害発生日時 】
2023.04.25(火) 16:52 ~ 17:10

【 影響 】
一時的にRemoteView ログインページのバナーレイアウト崩れにより
ログイン情報が入力できない状態が発生いたしました。
※PCのみ。モバイルアプリで影響なし。

【 復旧状況 】
現在は復旧しており、通常通りサービスをご利用いただける状態でございます。

【 原因 】
本日19時から予定しているパッチの事前作業の手順ミス

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今後、同様の事象が発生しない様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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