MACアドレス制限環境でWebビューアをご利用のお客様へ

(2021.01.15(金)23:50 更新)
平素より大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。

昨日実施いたしました定期アップデートにて
許可MACアドレス設定と関連する、Webビューアの利用条件を変更したことで
多くのお客様より以前の仕様通りに戻してほしいとご要望を頂きました。

検討させて頂いた結果、下記の通り
元の状態に戻す事と致しましたのでご報告致します。

【パッチ内容】
許可MACアドレス設定を有効に設定している場合でも、
Webビューアの利用を可能とする。

【パッチ作業時間】
2021年1月16日(土)00:00 ~ 2021年1月16日(土)02:00

【パッチ作業時のサービスへの影響】
ございません。

以上、皆様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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平素より大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。

許可MACアドレス設定を有効に設定しWebビューアをご利用のお客様は以下の方法でご利用ください。

【許可MACアドレス設定を有効に設定した場合】
 1.MACアドレスを登録している場合は、改善型ビューア・標準ビューアをご利用ください。

 2.MACアドレスを登録していない場合は、MACアドレスを登録してから 改善型ビューア・標準ビューアをご利用ください。
  すぐにMacアドレス登録ができない場合は、許可MACアドレス設定を無効にしてからご利用ください。
  (rview.comにログイン後 環境設定 > 共通・セキュリティ設定 > 許可IP、MACアドレス設定 > 許可MACアドレス設定を使用しないに設定する)

 ※改善型ビューア・標準ビューアを利用する場合 Simple Launcherのインストールが必要です。
  →Simple Launcherのインストール方法:https://help.rview.com/hc/ja/articles/360010918873

以上、何卒宜しくお願い致します。

 

(登録日:2021/01/15)

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