以下のA、Bのどちらかに当てはまる場合、機器が故障している可能性がございます。
その際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※以下の内容はRemoteWOL2が基準です。
※RemoteWOL1機器はサポートを終了しておりますので、予めご了承ください。
※無償交換期間についてはこちらをご参照ください。
（A）RemoteWOLデバイスの表面にある「SYSTEM」にランプが点灯・点滅しない。
以下の方法で改善されない場合、機器が故障している可能性があります。
・電源ケーブルの抜きさし
・他のLANケーブルに変更
（B）RemoteWOL設定ページに接続できない。
以下の手順で設定ページが表示できるかご確認ください。
① RemoteWOLデバイスの側面にある「SETTING」ポートにLANケーブルを挿し込みます。
② ①に接続したLANケーブルをPCに接続します。（Remote WOLとPCを直接接続します。）
※PC側のIPアドレスが固定されていると設定ページを表示する事ができません。予めご了承ください。
③ 遠隔先PCがネットワークに接続されていないことを確認し、Webブラウザを開きます。
④ Webブラウザのアドレスバーに「10.10.10.1」を入力し、接続します。
⑤ 初期設定ページやログイン画面が表示されるかをご確認ください。
⑥ 上記⑤の画面が表示されない場合、機器が故障している可能性があります。
端末を初期化し、再度①～⑤をお試しください。
Remote WOL設定ガイド
https://wol.rview.com/ja/