IE11에서 결제 시 인증서 오류가 발생한 경우

리모트뷰 사용시 Internet Explorer 11 에서 특정 페이지에서만 인증서 오류가 나타날 때 해결 방안입니다. 아래의 작업 방법을 참고하여 확인 및 진행해보실 것을 권장 드립니다.

 1. 시스템 시간 확인

내 PC 의 날짜 및 시간이 현재 시간과 동일한지 확인합니다.

  1. [제어판 - 시계, 언어 및 국가별 옵션 - 날짜 및 시간]에서 동기화 탭으로 이동합니다.
  2. 설정 변경 버튼을 누르고 인터넷 서버 시간과 동기화에 체크한 상태로 지금 업데이트 버튼을 클릭합니다.

 동기화가 어려운 경우, 수동으로 시간을 변경합니다.

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2. 서버의 인증서 해지 확인 체크 해제

[도구] > [인터넷 옵션] > [고급] 탭 클릭
- '서버의 인증서 해지 확인' 항목을 체크 해제하고 적용 - 확인

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3. [내 컴퓨터]에 있는 파일에서 액티브 콘텐츠가 실행되는 것을 허용 체크

[도구] > [인터넷 옵션] > [고급]

- '[내 컴퓨터]에 있는 파일에서 액티브 콘텐츠가 실행되는 것을 허용'에 체크하고 적용 - 확인

Internet Explorer 를 종료한 후 다시 실행하여 증상을 확인합니다.

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이 때, 하단에 'Internet Explorer 가 이 웹 사이트에서 보안 인증서 오류가 있는 콘텐츠를 표시하지 못하도록 차단했습니다' 메시지와 함께 '내용 표시' 버튼이 나타나면 내용 표시 버튼을 클릭한 후 증상을 확인합니다.

 

[추가 진행 방법] 

Internet Explorer 기본 설정 복원하기

- [도구] > [인터넷 옵션] > [고급] > [원래 대로]

 mceclip5.png

[참고]

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